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第 214章 讨论

空乘这个职业,听着高大上,在外人眼里不仅能穿着漂亮的制服,工作环境也好,最重要的是还能公费出国到处跑,有点脑子的做个代购,还能赚点零花钱。

但其实说白了,还是为人民服务的服务行业。

服务行业条条框框各种规矩多,还容易被人看不起。

但要是没有服务行业的工作者,社会经济发展都得停摆。

这也就要求服务行业工作者不光要付出体力劳动,偶尔还得脑子灵活一点,不能被行业规则限制。

凤凰航空这两年的名声不太好,负面新闻层出。

陆岁岁不知道真是凤凰航空的管理层脑子有泡,还是周野自己招来的麻烦。

但周野拜托到她身上,她帮凤凰航空挽回一点损失,就当还他暂时帮她解决“失业”难题的人情了。

“我先说说我的想法?”陆岁岁拿出自己的平板,连上会议室的投影仪后,第一张照片就是被打了马赛克的,穿着凤凰航空制服的空姐。

会议室里又是一阵可怕的沉默。

“我也不能保证我的想法完全都对,如果我说的有什么不对的地方,你们可以提出来。”

陆岁岁变魔术似的变出一支激光笔,红色的点点绕着空姐手里的手机转圈圈。

“不管当时场面有多混乱,旅客的情绪有多激动,她都不能拿出手机,对旅客的诉求置之不理。”

刚刚第一个举手问陆岁岁八卦的空姐举手,“但如果她是在联系领导,询问这件事的解决办法呢?”

有了人开头,就更多的人跟着开口。

果然,边上传来不赞同八卦小空姐的话:“紧急情况下,她应该有自己的判断,不能全都依赖领导的权限吧?”

“对,或许她没有做决定的权力,事后也可能要写报告,但只要当时她的言行和决定都合理,就算旅客心有不满,也不会闹到后面连公司的名誉都受损。”

“公司名誉跟我有什么关系?处理好了,功劳未必是我的,处理不好,受处罚的肯定是我,费力不讨好的事,我干嘛要赔上我自己的前途?”

“嘿,你这话说的,你知不知道什么叫一荣俱荣一损俱损?虽然咱们是打工人,但从某种意义上说,咱们和公司是一体的,公司好,咱们大家都好!”

“你在这装什么圣母呢?饭碗都没了,谁还顾得上名声啊!真要是你遇着那事儿,没准你跑的比谁都快!”

“就是,死要面子活受罪!”

听大家七嘴八舌的议论起来,陆岁岁够饿了勾嘴角。

对嘛,这样才对。

这些人最好把心里所有不同的想法都说出来,她的工作才能继续。

见几个意见不同的人,争得脸红脖子粗的,眼看就要打起来的架势,陆岁岁才握拳在桌面上轻轻敲了两下。

“各位,十个手指各有长短,当然每个人也会有不同的想法,希望大家理智讨论,不要因为不同的观念,影响和气。”

陆岁岁的声音不大,却神奇的让在场的人都安静下来看着她。

“接下来,我真的要开始说我的意见了。”

“无论是从集体荣誉出发,还是从个人角度考虑的人,想法都没错。”

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