前台的服务员全都要经过考核才能上岗。
而考核的内容?不光有服务相关的的事项,同时还包括介绍菜品什么的。
所有菜单上的菜品,都要准确说出分量味道口感和其他特点。
另外也要能够根据客人的口味和要求,准确的推荐店里的菜品。
总之一句话,店里不养混吃等死的人,每个员工都要经过严格的考核才能上岗。
不过虽然严厉,但员工的待遇差不多也算是京城同类行业的巅峰,所以严格一点也正常。
拿多少钱办多少事,这是天经地义的事儿。
考核的不光是前台的服务员,后厨的厨师也要经过考核才能正式上岗。
而且相对于前台,后厨的考核会更严格一点。
等店里的菜谱制定出来后,徐拙就会组织老爷子于培庸季文轩倪长业等菜品顾问,对后厨的厨师进行严格的考核。
首先是菜谱上的菜品,每个厨师都要能够做出来,同时还要掌握几道能够让菜品顾问都点头称赞的拿手菜。
平时后厨的厨师只做拿手菜就行,但万一忙不过来,也要有会做其他菜品的实力。
毕竟后厨人多,不仅忙,而且这些厨师说不定就会被竞争对手给挖墙角,所以要有后手,不能某个厨师跳槽走人了,后厨就没人会做对方擅长的菜品。
除了菜品和服务之外,还要给整个店制定详尽的工作条例,完善升迁制度和福利待遇。
这些,都是近期需要要负责的事儿。
至于新店的店长一职,因为袁康和郑佳留在了省城,所以徐拙从一家五星级酒店挖了个总经理。
虽然饭店相对来说比酒店要简单一些,功能也单一一些。
但从管理者的角度上来讲,难度却一点不少。
特别是高级饭店,稍有不慎就会惹顾客不开心。
这可不是小饭店,只要让顾客吃饱吃好就行,去高级饭店消费的顾客,吃的都是享受,所以他们一旦不高兴了,绝对会用脚投票的。
这造成的损失,可不仅仅是损失一个客人那么简单。
因为这个客人会把自己不愉快的就餐经历分享给自己身边得人,然后身边的人再传播出去。
无形中就会让一群顾客对饭店失望。
所以,高级饭店最注重的两点就是,菜品的品质以及服务的态度。
两者缺一不可,甚至服务还要靠前一些。
老爷子他们听了徐拙的安排之后,全都表示会全力支持。
特别是季文轩,他在京城原本跟四方食府是竞争关系,但这会儿却一再表示,以后每天都去四方食府的后厨盯着,趁着没有开业,尽可能帮贺国安规范后厨的各项制度,同时帮徐拙考核后厨的所有厨师。
于是,两天后。
四方食府的员工正式上班,并且迎来了为期三周的考核期。:,,,